Primary Function: Фиджитал клиенттерді тіркеу тәжірибесі Book Text: Клиенттерді цифрландыру мен әртүрлі өнімдер Akbank қызмет дизайны тобы тарапынан бөлімшелерден тыс қолжетімділік үшін фиджитал тәсілмен бірыңғай платформаға біріктірілген. Бәсекелестерден айырмашылығы, дербестендірілген көп өнімді жинақтар бір ғана ағында ұсынылады, олар арқылы 7-ге дейінгі өнімді цифрлық белсендіру мүмкін болады. Қағаз бен физикалық қатысу цифрлық келісімшартты бекіту арқылы жойылады, ол олардың мобильді пайдалану инновациясының алғашқы нүктесі ретінде енгізілген. Клиенттермен қарым-қатынастың тереңдігін де, сату тиімділігін де арттыру мақсатында сыйақыға негізделген сату моделі қолданылады.

Жобаның атауы : Nextgen SME sales and service model, Дизайнерлердің аты : Akbank Service Design Team, Клиенттің аты : AKBANK T.A.Ş..